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Preguntas frecuentes

1 ) ¿Qué es Seiwin?

Es un software para el envío de mensajes SMS desde una PC?

2 ) ¿Quién lo desarrolló?

DIGITEL, una empresa con más de 30 años en el mercado de las telecomunicaciones

3 ) ¿En qué sistema operativo se puede utilizar?

En cualquiera (Windows XP, 2000, vista, etc.)

4 ) ¿Cómo se puede adquirir Seiwin

Descargando la aplicación desde este sitio y adquiriendo alguno de nuestros paquetes de mensajes (desde 100 mensajes)

5 ) ¿Se pueden enviar mensajes individuales?

Si

6 ) ¿Se pueden enviar varios mensajes a la vez?

Así es, se pueden enviar mensajes de “Grupo”, con un solo click se envía el mismo mensaje a varios destinatarios.

7 ) ¿Existe confidencialidad para el uso de Seiwin?

Si, para accesar al envío de los mensajes, se utiliza un “usario” y una “contraseña”, se puede restringir el uso de la herramienta y se pueden obtener reportes de los mensajes enviados.

8 ) ¿Los mensajes SMS de Seiwin, llegan igual de rápido que los mensajes SMS de celular a celular?

Si se trata de mensajes individuales la respuesta es si, si se trata de mensajes de grupo pueden llegar con una diferencia de segundos entre unos y otros ya que utilizan un mismo canal de salida.

9 ) ¿Qué significa Seiwin?

Sistema de Envío Interactivo para Windows

10 ) ¿Qué opciones de pago hay para la compra de los paquetes de mensajes?

Al hacer click en comprar, le aparecerán las siguientes opciones:

• Dinero mail, pago con Tarjeta de crédito en línea o pagando en las tiendas Oxxo y 7-eleven
• Pago con depósito bancario
• Pago con transferencia interbancaria
• Personalmente en nuestras oficinas

11 ) ¿Cómo se activan los mensajes?

Para activar los mensajes que contiene el CD de Seiwin, es necesario registrarse en www.seiwin.com.mx/registro.
Una vez que el cliente se registre, le llegará a su dirección de e-mail, su primer código de activación, el cual se ingresa en el software de Seiwin.

12 ) ¿Cómo activo la aplicación para empezar a enviar mensajes?

Comprando alguno de los paquetes de mensajes, al hacer su pago recibirá su “código de activación” correspondiente.

13 ) ¿Cómo recibo mi “código de activación"?

Por correo electrónico a su dirección de e-mail que registre al hacer su compra. Cada vez que adquiera un nuevo “paquete de mensajes”, recibirá un código de activación diferente.

14 ) ¿Los paquetes de mensajes tienen alguna vigencia?

• 100, 500 y 1,000 mensajes: 60 días
• 5,000 y 10,000 mensajes: 90 días

15 ) ¿Qué paquetes de mensajes hay disponible y cuento cuestan?

Paquete	No. mensajes	Precio
SMS 100	100	$120
SMS 500	500	$590
SMS 1000	1,000	$1,160
SMS 5000	5,000	$5,595
SMS 10000	10,000	$10,000

IVA incluído

16 ) ¿A que compañías de celulares se les pueden enviar mensajes?

A todas, Telcel, Iusacell, Unefón, Movistar y también a Nextel

17 ) ¿Qué tan largos pueden ser los mensajes?

Cada mensaje puede tener hasta 150 caracteres, los mensajes pueden ser más largos pero se enviaran en bloques adicionales. 1 bloque es igual a 1 mensaje

18 ) ¿Se pueden obtener estadísticas de los mensajes enviados?

Si, la aplicación cuenta con una sección especial de estadísticas de los mensajes enviados

Para alguna otra duda comuníquese al 01 (55) 5629-9820 Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs o escríbanos a ventas@seiwin.com.mx